TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE A SITE-ULUI

1. Dispoziții generale

1.1 Acești termeni și condiții de utilizare a site-ului web (în continuare: "Termeni și condiții generale") reglementează termenii și condițiile contractuale în baza cărora utilizatorul, indiferent dacă este înregistrat sau nu (în continuare, "Utilizatorul") poate folosi site-ul web www.elesa-ganter.ro (denumit în continuare: "site-ul") și serviciile (denumite în continuare: "serviciile") oferite prin intermediul site-ului de către Elesa+Ganter Austria GmbH și produsele oferite prin intermediul Magazinului Online de către S.C. Stamel S.r.l. (în continuare:"Stamel") - societate care activează în distribuția de componente standard pentru industria mecanică, de mașini și echipamente industriale (denumite în continuare: "produsele"). Cu excepția cazului în care se specifică în mod explicit altfel, termenul "site" include magazinul online.

1.2 Accesul la site, prin simpla utilizare a acestuia sau după exprimarea consimțământului aferent, implică cunoașterea și acceptarea deplină a Termenilor și Condițiilor Generale, în versiunea aplicabilă la momentul accesării și pe o durată nelimitată.

1.3 Site-ul, serviciile sale și întreg conținutul legat de produsele puse la dispoziție prin intermediul acestuia (denumite în continuare: "conținut") sunt furnizate exclusiv în scop de utilizare conform Termenilor și Condițiile Generale.

1.4 Site-ul este dedicat următoarelor categorii de Utilizatori: a) client, o persoană fizică care nu desfășoară activitate de afaceri sau o persoană juridică/persoană fizică care desfășoară activitate de afaceri tratată de legislația în domeniul consumatorului ca echivalent cu un consumator; sau b) profesionist și, prin urmare, persoană juridică sau persoană fizică care desfășoară activitate de afaceri cu un cod unic de identificare care acționează în timpul desfășurării activității lor antreprenoriale, comerciale, artizanale sau profesionale, sau intermediarul acestora. În consecință, ambele categorii de subiecți pot accesa și utiliza Site-ul.

2. Înregistrarea contului

2.1 Accesul la site este permis utilizatorilor înregistrați și neînregistrați. Pentru a crea un cont și a utiliza site-ul, Utilizatorul trebuie să aibă vârsta de minim 18 ani.

2.2 Pentru a accesa anumite conținuturi, utilizatorului i se poate cere să se înregistreze. Înregistrarea este gratuită. În acest scop, utilizatorul trebuie mai întâi să creeze un cont (denumit în continuare "cont"):

prin completarea formularului de înregistrare din secțiunea respectivă a Site-ului, furnizând în același timp datele personale solicitate;
prin introducerea adresei de e-mail și alegerea unei parole;
prin acordul cu Termenii și Condițiile Generale, bifând steagurile corespunzătoare;
prin citirea politicii de confidențialitate și, dacă este necesar, acordarea consimțământului solicitat, bifând steagurile corespunzătoare;
accesând linkul de confirmare a înregistrării pe care Elesa+Ganter Austria GmbH îl va trimite la adresa de e-mail furnizată conform literei b.

2.3. Trebuie remarcat faptul că sistemul de operare al site-ului nu permite crearea a două conturi cu aceleași adrese de e-mail. Utilizatorul poate schimba parola în orice moment.

2.4 Utilizatorul garantează că toate informațiile furnizate în scopul procedurii de înregistrare conform prezentului articol 2 sunt adevărate, exacte, complete și actualizate.

2.5 Se înțelege că Elesa+Ganter Austria GmbH își rezervă în orice moment dreptul de a împiedica utilizatorul să se autentifice pe site prin dezactivarea sau ștergerea contului sau conturilor create de acesta din urmă, fără ca utilizatorul să poată avea vreo pretenție în acest sens, în cazul în care Utilizatorul:

furnizează informații personale false, neactuale sau incomplete;
folosește site-ul și/sau serviciile și/sau conținutul acestuia în scopuri ilegale sau pentru a introduce conținut ilegal în rețea sau conținut care încalcă drepturile terților;
încalcă Termenii și Condițiile Generale.

2.6 Utilizatorul declară că își asumă responsabilitatea deplină și exclusivă a confidențialității datelor pentru accesarea contului său. Astfel, utilizatorul este exclusiv responsabil pentru activitățile derulate prin intermediul propriului cont și pentru daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare a datelor de acces atribuibile de către acesta din urmă terților, cât și pentru utilizarea site-ului în totalitate sau a unei părți a acestuia, a serviciilor și a conținutului acestuia, cu încălcarea Termenilor și condițiilor generale, inclusiv a conținutului informațiilor introduse pe site, acceptând astfel responsabilitatea exclusivă. Dacă utilizatorul ia cunoștință de o utilizare neautorizată a datelor de conectare care se referă la utilizatorul însuși, acesta va raporta acest lucru imediat Elesa+Ganter Austria GmbH sau Stamel. În acest caz, utilizatorul trebuie să-și schimbe parola în cel mai scurt timp urmând instrucțiunile furnizate de sistem.

2.7 Utilizatorul poate solicita anularea conturilor utilizatorului în orice moment, notificând Elesa+Ganter Austria GmbH la adresa de e-mail verkauf@elesa-ganter.at specificând în subiect "Cerere de anulare a înregistrării". Elesa+Ganter Austria GmbH va anula și va dezactiva autentificarea la cont în termen de 48 (patruzeci și opt) de ore de la primirea cererii Utilizatorului. Se înțelege că anularea Contului implică imposibilitatea accesării anumitor conținuturi ale site-ului care sunt disponibile după înregistrare.

3. Servicii și conținut

3.1 Serviciile care se pot accesa prin intermediul site-ului vor fi ilustrate în mod specific, atât pentru utilizatorii înregistrați, cât și pentru cei neînregistrați, în cadrul acestuia.

3.2 Prin accesarea conținutului, utilizatorul poate vizualiza o reprezentare grafica a Produselor și poate cunoaște caracteristicile tehnice ale acestora. Toate măsurătorile afișate pe site sunt în milimetri (mm), cu excepția cazului în care se specifică altfel, și rotunjite la cea mai apropiată unitate. Atribuțiile toleranțelor de montaj sunt specificate, acolo unde este cazul, în tabelul dimensional pentru fiecare produs. Greutățile specificate în tabele, exprimate în grame, sunt aproximative și nu au caracter obligatoriu. Dacă sunt necesare date suplimentare despre produse, Utilizatorul va contacta serviciul de vânzări Stamel la adresa de e-mail office@stamel.ro pentru o solicitare specifică.

3.3 În cazul în care utilizatorul achiziționează produse prin intermediul Magazinului Online de pe site, Condițiile Generale de vânzări online se vor aplica vânzărilor.

4. Obligațiile utilizatorului

4.1 Site-ul și toate serviciile și conținuturile disponibile în cadrul acestuia sunt furnizate exclusiv pentru uzul Utilizatorului și cu respectarea Termenilor și Condițiilor Generale în vigoare. Utilizatorul recunoaște în mod expres că site-ul și toate serviciile și conținuturile disponibile din cadrul acestuia sunt folosite pe propria răspundere, exclusivă și deplină.

4.2 Utilizatorul se obligă să folosească site-ul, serviciile și conținutul exclusiv în scopuri legale și permise de prevederile legislației aplicabile, uzurile și obiceiurile și regulile de diligență, în orice caz fără a prejudicia drepturile Elesa+Ganter Austria GmbH/Stamel sau terților sau fără a provoca daune Elesa+Ganter Austria GmbH/Stamel sau terților. În special, utilizatorului îi este interzis în mod expres să:

se angajeze, prin intermediul site-ului, serviciilor și conținutului, în orice acțiune care poate fi ilegală, vătămătoare, amenințătoare, abuzivă, hărțuitoare, defăimătoare sau calomnioasă, vulgară,
cauzeze, prin intermediul site-ului, serviciilor și conținutului, un prejudiciu unei persoane, în orice fel;
își falsifice propria identitate;
falsifice antete sau să modifice în alt mod mărcile sau instrucțiunile distinctive în scopul de a contraface originea site-ului, a serviciilor și a conținutului;
să interfereze sau să întrerupă sau să manipuleze site-ul web, serviciile sau conținutul și serverele sau rețelele conectate la acestea;
încalce legislația sau reglementare aplicabile, intenționat sau nu.

4.3 Utilizatorul este obligat să păstreze confidențialitatea tuturor informațiilor primite în mod specific și direct de către Elesa+Ganter Austria GmbH respectiv Stamel prin intermediul site-ului, luând toate măsurile necesare pentru a asigura o protecție adecvată și pentru a asigura confidențialitatea conținutului acestora, răspunzând și pentru acțiunile întreprinse și conduita angajaților săi și a altor auxiliari și/sau colaboratori dacă acesta este un profesionist conform prevederilor articolului 1.4 de mai sus.

4.4 Utilizatorul se obligă să despăgubească și să nu considere Elesa+Ganter Austria GmbH și Stamel responsabile de orice reclamație, cerere, plângere sau efect prejudiciabil care ar putea fi cauzat de utilizarea site-ului, a serviciilor și a conținutului cu încălcarea acestor Termeni și Condiții Generale

5. Suspendări, întreruperi, modificări ale site-ului, serviciilor și conținuturilor acestuia

5.1 Utilizatorul ia la cunoștință și acceptă că utilizarea site-ului, serviciilor ți conținutului acestuia poate face obiectul suspendării sau întreruperii, totale sau parțiale, pentru a facilita intervenții tehnice de rutină și extraordinare, sau din motive de forță majoră sau în afara controlului Elesa+Ganter Austria GmbH.

5.2 De asemenea, Elesa+Ganter Austria GmbH își rezervă dreptul de a modifica site-ul, serviciile și conținutul acestuia, chiar și fără notificare prealabilă sau acceptare din partea Utilizatorului.

6. Drepturi de proprietate intelectuală

6.1 Deși site-ul este administrat de către Elesa+Ganter Austria GmbH, respectiv în ceea ce privește Magazinul online de la Stamel, toate drepturile de proprietate intelectuală referitoare la conținut și, în special, la marca înregistrată ELESA+GANTER rămân proprietatea exclusivă a ELESA S.p.A. și OTTO GANTER GmbH & Co. KG.

6.2 Utilizatorul se obligă să nu folosească sau să reproducă în niciun fel și în niciun scop Conținutul, inclusiv logo-urile, mărcile înregistrate și semnele distinctive, chiar dacă aparțin unor terți, precum și orice alte informații sau materiale de pe site, fără autorizarea scrisă a Elesa+Ganter Austria GmbH sau a terțului la care se referă mărcile înregistrate, siglele, semnele distinctive și alte informații sau materiale.

6.3 Astfel, utilizatorului îi este interzis în mod expres să modifice, să reproducă sau să folosească în orice mod conținutul, editarea, grafica și "aspectul și percepția" oricărei pagini web de pe site. Fără a aduce atingere celor de mai sus, Utilizatorul poate descărca Conținutul în scopul achiziționării produselor și/sau în scopul exclusiv al utilizării interne, necomerciale a Utilizatorului, funcțional pentru folosirea Produselor și îi este interzis să le redeseneze și/sau să facă orice dezvăluire, folosind orice mijloc și/sau din orice formă comercială de exploatare și/sau utilizare.

6.4 Elesa+Ganter Austria GmbH/Stamel nu garantează și nu declară că site-ul web, serviciile și conținutul acestuia nu vor încălca drepturile terților care nu sunt deținute și controlate de Elesa+Ganter Austria GmbH/Stamel. În cazul în care Utilizatorul consideră că un conținut sau un serviciu al site-ului încalcă drepturile proprii sau drepturile terților (chiar, dar fără a se limita la drepturile de proprietate intelectuală), Utilizatorul poate trimite o notificare scrisă către Elesa+Ganter Austria GmbH, chiar și prin e-mail la verkauf@elesa-ganter.at.

7. Garanții și certificare

7.1 Elesa+Ganter Austria GmbH/Stamel se asigură că site-ul, serviciile și conținut de cea mai bună calitate posibilă și sunt actualizate în mod rezonabil, însă nu declară și nu garantează că sunt complete, exacte, fără erori, fiabile sau că serverele care le pun la dispoziție sunt lipsite de viruși sau alte componente dăunătoare. De asemenea, Elesa+Ganter Austria GmbH/Stamel nu garantează că erorile din site, servicii și/sau conținut sunt corectate sau eliminate cu promptitudine.

7.2 Utilizatorul recunoaște în mod expres că:

În limitele permise de prevederile legale obligatorii, Elesa+Ganter Austria GmbH/Stamel nu garantează că site-ul sau conținutul acestuia vor corespunde așteptărilor utilizatorului sau că folosirea acestora lor va permite obținerea de beneficii sau utilități sau că site-ul va rula fără întreruperi, la timp și în mod securizat;
în măsura cerută de lege, Elesa+Ganter Austria GmbH/Stamel nu poate fi făcută răspunzătoare în caz de întârzieri, defecțiuni sau întreruperi în funcționarea site-ului și nu își va asuma răspunderea pentru daunele de orice fel și natură care ar putea fi cauzate Utilizatorului sau terților ca urmare a folosirii sau nefolosirii site-ului, serviciilor sau conținuului.

7.3 Conținutul va cuprinde indicații pur ilustrative care nu angajează în niciun fel Elesa+Ganter Austria GmbH/Stamel cu privire la corespondența acestora cu Produsele, ca de exemplu fotografii și posibilele aplicații ale acestora.

7.4 Sistemul de calitate al ELESA SpA - Monza (Italia) are un certificat ISO 9001 emis de BSI (Certificat nr. FM23747) în anul 1993. Sistemul de calitate al OTTO GANTER GmbH & Co. KG - Furtwangen (Germania) are un certificat ISO 9001 emis de DQS (Certificat nr. 002946 QM) în anul 1994.

8. Confidențialitate

8.1 Elesa+Ganter Austria GmbH și Stamel se angajează să respecte toate obligațiile prevăzute în Regulamentul UE 2016/679 cu privire la protecția datelor al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 cu referire la "protecția persoanelor fizice privind prelucrarea datelor personale și libera circulație a acestor date" (denumit în continuare "GDPR"), precum și standardele naționale privind aspectele și măsurile Autorității pentru Protecția Datelor.

8.2 Pentru o descriere detaliată a prelucrării datelor cu caracter personal ale Utilizatorului, Elesa+Ganter Austria GbmH și Stamel încurajează Utilizatorul să citească Declarația privind politica de confidențialitate care se regăsește la Notificare de confidențialitate și își să dea consimțământul în cazul în care consideră că este necesar bifând steagurile corespunzătoare.

9. Modificare

9.1 Orice modificare pe care Elesa+Ganter Austria GmbH o poate face, la discreția sa, la Termenii și Condițiile Generale va fi publicată pe Site și va deveni obligatorie pentru Utilizator prin simpla accesare a acestuia.

9.2 Elesa+Ganter Austria GmbH derulează o activitate constantă de cercetare și dezvoltare referitoare la Produse în vederea îmbunătățirii constante a calității acestora. Astfel, își rezervă dreptul de a modifica respectivul conținut în orice moment și fără notificare prealabilă. Informațiile referitoare la un produs dintr-un conținut înlocuiesc și anulează informațiile referitoare la același produs din versiunea anterioară Conținutului sau alte materiale publicitare și/sau promoționale ale Elesa+Ganter Austria GmbH.

9.3 Se înțelege că Utilizatorului îi revin sarcina și responsabilitatea de a verifica periodic Termenii și Condițiile Generale.

10. Drept și jurisdicție

10.1 Acești Termeni și Condiții Generale se supun legii austriece, cu excluderea regulilor privind conflictul de legi, precum și UNCITRAIL.

10.2 Fără a aduce atingere dispozițiilor legale obligatorii, instanța competentă în fapt pentru sediul social al Elesa+Ganter Austria GmbH (Brunn am Gebirge) va avea jurisdicție exclusivă pentru litigiile care iau naștere din interpretarea și executarea Termenilor și condițiilor generale.

10.3 În cazul în care Utilizatorul achiziționează produse prin intermediul Magazinului Online de pe site, se aplică și Condițiile Generale de VÂNZARE ONLINE și în ceea ce privește legea și jurisdicția.

11. Contacte

11.1 Pentru orice clarificări despre site-ul web, serviciile și conținutul acestuia sau acești Termeni și Condiții generale se pune la dispoziție o pagină de Întrebări frecvente pe site-ul web.

11.2 De asemenea, Utilizatorul poate contacta Elesa+Ganter Austria GmbH/Stamel prin e-mail la adresele indicate pe pagina Imprimare de pe Site.